質量保證
1. 乙方對所出售本合同所規定的儀器進行終身維修；
2. 軟件免費升級：如有軟件升級，乙方將免費提供軟件升級，不再收取升級費用；
3. 保修條款
3.1. 儀器設備自驗收合格之日起免費保修1年；
3.2. 免費保修期內，維修相關費用全免；
3.3. 保修期結束后，乙方為甲方提供維修服務的資費標準如下：
交通費、住宿費由甲方承擔；
資費標準：硬件成本費用——按乙方時價計算
硬件運輸費——實報實銷
服務費——300元 / 人 / 天
人員交通費——實報實銷
人員住宿費用——￥200元/天
4. 技術服務的響應期限：提供有效的技術服務，在接到用戶故障信息后，4小時內響應；如有必要，12～72個小時內派人上門維修和排除故障。
5. 由甲方人為造成的損傷不在上述保修條款中，具體事例雙方協商解決。
廠家介紹
江蘇天瑞儀器股份有限公司是專業生產光譜、色譜、質譜等分析測試儀器及其軟件的研發、生產和銷售一體型企業。 2011年1月25日，天瑞儀器在深圳創業板塊上市。股票代碼為300165。分析儀器行業的家也是目前一家上市公司，公司現有員工1100人，包括研發部、技術部、生產部、國內業務部及海外市場部、品管部、計劃部、采購部、倉管部、人力資源部、財務部、及董秘處和行政部等部門，且公司規模日益壯大。公司擁有的X熒光分析技術領域的專家隊伍，具有雄厚的資金勢力、的技術水平服務標準和*的管理模式。同時，公司與國內外相關領域的專業研究院所和企業保持著密切的合作關系，實時追蹤X熒光分析領域前沿的理論和技術。目前公司已被授予“國家民營科技企業”、“江蘇省*”、“蘇州市分析儀器工程技術研究中心”、 “江蘇省昆山市企業技術中心”、“江蘇省昆山市產品質量監督檢驗所RoHS檢測二室”等稱號。
公司的X熒光檢測技術具有快速、、無損的特點。X熒光分析儀可以應用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的領域，如：電子電器（RoHS檢測設備）、珠寶首飾（貴金屬及鍍層檢測）、玩具安全（EN71-3）、建材(水泥、玻璃、陶瓷)、冶金(鋼鐵、有色金屬)、石油（微量元素S、Pb等）、化工、地質采礦、商品檢驗、質量檢驗甚至人體微量元素的檢驗等等。
天瑞擁有為*的測量（圓度儀、測長儀、三坐標機、影像測量儀、測高儀等）以及加工儀器（精密數控加工車床、磨床、加工中心）等設備，用以改進儀器關鍵零部件的精密度，以提高儀器的精細化水平和測量度等整體指標水平，建立專業化、集中化的產業制造基地，天瑞儀器光譜、色譜、質譜的主要儀器型號生產線的運作，生產物資調度，出廠零部件測試、質檢，以及儀器的生產、組裝、安裝、評測、品質管理等。
天瑞為所售儀器提供終身專業的拓展空間，在客戶新產品研發所需檢測的其它項目，天瑞專業的化學實驗室可為客戶提供免費、快速的專業樣品分析。
江蘇天瑞儀器股份有限公司產品包括ROHS分析儀，XRF玩具涂料檢測儀，X熒光光譜儀，X-RAY,EDX1800B儀器，ROHS環保分析儀，ROHS儀器，X射線熒光測厚儀，X射線鍍層測厚儀，X-RAY膜厚測試儀，鍍金鍍銀測厚儀，手持式光譜儀，手持式金屬分析儀，ROHS檢測設備，手持不銹鋼測試儀，ROHS檢測儀，手持式合金元素分析儀，手持式不銹鋼材質檢測儀，X射線熒光光譜儀，ROHS測試儀，便攜式X射線熒光光譜儀，手持式合金分析儀，國產氣相色譜質譜儀，x-ray光譜儀，X熒光測厚儀，便攜式鍍銀層測厚儀。
公司嚴把質量關，技術精益求精，服務及時周到，是用戶信得過的朋友。產品不僅在中國市場上并已遠銷印度、韓國、泰國、孟加拉、巴基斯坦、印度尼西亞、伊朗、越南、新加坡、馬來西亞、阿聯酋、土耳其、蘇丹、美國、英國、德國、法國、俄羅斯、加拿大、澳大利亞、意大利、 埃及、南非、敘利亞等多個國家。已獲得三個世界的成績：銷售量同行業中、產品品種同行業中、核心技術同行業中。
天瑞分析測試儀器產業園是江蘇省昆山市人民政府特別批準的國內的專業分析測試儀器產業園。
天瑞儀器產業園首期已經竣工并于2010年5月投產使用。天瑞儀器分析測試產業園歷經三年建設，總投資數億元的現代化園區占地100畝。產業園分為期和第二期，首期總建筑面積約34，000平方米，投資逾億建設的10層高智能化研發大樓以及工業別墅廠房目前已完工投入使用， 園區按“統一規劃、合理布局”的原則，堅持高起點、高標準、高質量的要求，致力于將天瑞儀器產業園建成國內的專業產業園區，生產廠房設計*符合現代儀器制造環境的要求。
負壓式通風、除塵設施、自然采光設計與防靜電等*技術的應用，保證了良好的生產環境，符合環保和節能的要求，體現了綠色生產的理念。搭建了現代化的制造平臺，運用ERP信息化管理系統在產品制造和質量控制等環節大大地提高了工作效率。
